Menu Orders

Sejoli Commerce menggantikan submenu Penjualan native dengan menu Orders — meja operasional yang memahami transaksi multi-produk.

Daftar Transaksi

List Orders menampilkan satu baris per transaksi — record internal per produk tidak ditampilkan agar meja kerja tetap fokus pada transaksi. Di kanan atas terdapat tombol Eksport CSV, Filter Data, dan Cetak Label.

• Filter Data — membuka panel filter mengambang di bawah tombolnya: cari berdasarkan nomor invoice (pisahkan koma untuk beberapa), rentang tanggal berkalender, nilai invoice, status, produk, pembeli, hingga affiliate. Hasil termuat langsung tanpa memuat ulang halaman; kontrol tabel (jumlah data per halaman, navigasi, pencarian) berbahasa Indonesia.
• Export CSV — ekspor seluruh order dengan kolom lengkap: ID, tanggal, status, produk, qty, grand total, rincian ongkir, unique code, status audit, origin paket, pembeli, afiliasi, gateway, dan kode kupon.
• Cetak Label — masuk mode pilih: muncul checkbox setelah nomor invoice pada transaksi sudah dibayar dan ber-paket fisik; tombol berubah menjadi Cetak N Label dengan N = jumlah paket yang akan dicetak (bukan jumlah transaksi). Klik tombol biru untuk membuka halaman cetak semua label berurutan; tombol × membatalkan mode pilih. Detail label dibahas di Fulfillment & Pelacakan.

Order Inspector

Klik sebuah order untuk membuka inspektur dengan tab:

Aksi pada Order

• Update status transaksi — Pending, On Hold, Payment Confirm, In Progress, Shipping, Completed, Cancelled, Refunded. Status transaksi mencerminkan pembayaran: menandai Completed pada transaksi campuran tidak menunggu paket tiba — produk digital langsung bisa diakses, dan progres pengiriman tetap dikendalikan per paket di tab Fulfillment.
• Follow Up (WhatsApp) — hanya pada transaksi Menunggu Pembayaran: unit berlabel Follow Up di ujung kanan baris aksi Order Inspector (di sebelah kanan Kirim Ulang Notifikasi; seluruh aksi native tersatukan di kiri) membuka WhatsApp dengan pesan penagihan yang sudah terisi penuh: nama pembeli, rincian pesanan multi-produk, total, batas waktu, dan instruksi pembayaran. Di daftar transaksi followup sengaja tidak ditampilkan agar kolom INV tetap ramping — klik nomor INV untuk membuka inspector. Urutan pesannya diatur di Pengaturan Lanjutan → tab Follow Up; order native memakai konten Follow Up milik produknya masing-masing.
• Manual Retry — jalankan ulang proses pembuatan item dan rekonsiliasi. Dipakai bila ada produk yang gagal terbentuk di dalam transaksi (misal error gateway saat checkout).
• Resend notification — kirim ulang notifikasi transaksi ke pembeli.
• Tracking link panel — buat/regenerate/cabut link pelacakan pembeli (lihat Fulfillment & Pelacakan).

Rekonsiliasi Otomatis

Setiap transaksi diaudit otomatis: total yang dibayar vs jumlah seluruh produk di dalamnya. Hasil audit tampil sebagai label:

Pemindaian ulang berjalan lewat cron dengan penundaan bertingkat (hingga beberapa jam) dan maksimum 5 percobaan sebelum ditandai Manual Review.